Política de cookies
Ultima revisión: mayo de 2023
En esta Política de Cookies, los términos "nosotros" o “Starbucks” se refieren a las empresas STARBUCKS EMEA LIMITED con domicilio en Chiswick Park, 566 Chiswick High Road London (England) W4 5YG y STARBUCKS COFFEE ESPAÑA, S.L.U. con domicilio social en Madrid (28023), Camino de la Zarzuela, 1, con C.I.F. número B83115907.
Como la mayoría de las empresas, Starbucks contrata a determinados proveedores para que utilicen cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares (colectivamente, "cookies") en nuestros sitios web y aplicaciones móviles propios o gestionados (los "Sitios").
El propósito de este aviso sobre cookies es proporcionar información clara y completa a los visitantes de nuestros Sitios ("usted") sobre las cookies que podemos utilizar, los fines para los que se utilizan y el control que usted tiene sobre cómo se utilizan las cookies.
Para obtener más información sobre nuestro enfoque general de los datos y la privacidad, o para ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda o para ejercitar sus derechos en materia de protección de datos, consulte la Política de Privacidad que aparece en el sitio web/app de Starbucks que ha visitado.
Contenido de la Política de Cookies
1. ¿Qué es una cookie?
2. ¿Tiene que permitir las cookies?
3. ¿Hay algún término clave que deba conocer?
4. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
5. ¿Qué otra información obtenemos mediante el uso de cookies?
6. Actualización de las cookies y de la Política de Cookies
7. ¿Es posible cambiar la configuración de las cookies?
8. ¿Existen otras formas de rechazar las cookies?
9. ¿Dónde obtener más información?
1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su ordenador o dispositivo móvil cuando usted visita un sitio web, una aplicación móvil o hace clic en los enlaces de determinados correos electrónicos de marketing. Durante las visitas posteriores a ese sitio web o aplicación móvil, las cookies son reconocidas por el propietario del sitio web o las distintas personas que las establecen. Las cookies son importantes para el correcto funcionamiento de nuestros Sitios y se utilizan para distinguirle de otros visitantes de los Sitios con el fin de registrar sus preferencias, crear una experiencia de usuario personalizada, comprender los patrones de uso del Sitio o con fines de marketing. Otras tecnologías de seguimiento incluyen balizas web, scripts Java, etiquetas de entidad y almacenamiento local HTML5.
Cookies: Las cookies son pequeños archivos de datos enviados desde el servidor de un sitio web y almacenados en el disco duro de su dispositivo, ya sea sólo durante la duración de su visita o durante un periodo de tiempo determinado. Las cookies contienen información que puede ser leída posteriormente por un servidor web.
Balizas web: son pequeñas imágenes transparentes incrustadas en páginas web, aplicaciones y correos electrónicos que a veces se denominan "GIF transparentes", "GIF de un solo píxel", "etiquetas de página" o "píxeles espía". Utilizamos balizas web para rastrear las páginas web que visita, para comprobar la eficacia de nuestro marketing y para ver si se ha abierto un correo electrónico y se ha actuado en consecuencia.
JavaScript: JavaScript es un fragmento de código incrustado en varias partes de sitios web y aplicaciones que facilita diversas operaciones, como acelerar la frecuencia de actualización de ciertas funciones o supervisar el uso de varios componentes en línea.
Etiquetas de entidad: Las etiquetas de entidad son mecanismos de código HTTP que permiten almacenar o "almacenar en caché" partes de los sitios web en el navegador y permitir que estos se almacenen en caché cuando el sitio web está abierto, lo que acelera el rendimiento del sitio web, ya que el servidor web no necesita enviar una respuesta completa si el contenido no ha cambiado.
Almacenamiento local HTML5: El almacenamiento local HTML5 permite almacenar o "cachear" datos de sitios web en el navegador para guardar y recuperar datos de páginas HTML5 cuando se revisa el sitio web.
2. ¿TIENE QUE PERMITIR LAS COOKIES?
No, no es necesario que habilite las cookies a menos que sean necesarias (o "estrictamente necesarias") para el funcionamiento de los Sitios, como se describe a continuación. Sin embargo, si las desactiva, debe tener en cuenta que es posible que el Sitio no se cargue según lo previsto y que su experiencia de navegación sea menos adecuada.
3. ¿HAY ALGÚN TÉRMINO CLAVE QUE DEBA CONOCER?
Sí, existe una terminología que le permitirá comprender mejor el uso de las cookies y tomar decisiones informadas al respecto. Esto incluye cookies propias y de terceros y cookies de sesión y persistentes.
Cookies propias y de terceros: El hecho de que una cookie sea "propia" o "de terceros" se refiere al dominio en el que se establece la cookie. Esto significa que una cookie propia es una cookie establecida por el operador del sitio web o la aplicación a la que se accede. Las cookies de terceros son cookies establecidas por un dominio distinto del sitio web o la aplicación que visita, por ejemplo, mediante un proveedor de análisis del sitio web. Cuando utiliza nuestros Sitios, podemos permitir que terceros recopilen información sobre el dispositivo y el uso, así como información sobre la ubicación en sus dispositivos individuales a través de kits de desarrollo de software móvil. Las cookies de terceros pueden incluir los diferentes tipos de cookies que se describen a continuación.
Cookies de sesión y persistentes: Las cookies de sesión son cookies temporales que permiten al operador de un sitio web comprender las acciones realizadas en un sitio web cuando se abre una sesión del navegador. Estas cookies se eliminan cuando se cierra el navegador. Las cookies persistentes, en cambio, permanecen en el navegador o en el disco duro del visitante durante el tiempo especificado como fecha de caducidad de esa cookie.
4. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?
En las tablas siguientes se enumeran las cookies utilizadas por los Sitios propiedad de la marca Starbucks o gestionados por ésta. Cada uno de nuestros Sitios utilizará una selección (pero probablemente no todas) de estas cookies, si las hubiere.
Las cookies que nosotros y nuestros proveedores utilizamos en nuestros Sitios pueden dividirse en tres grupos principales, que se describen con más detalle a continuación: cookies necesarias, cookies funcionales y cookies publicitarias.
Cookies obligatorias: Las cookies obligatorias (o "estrictamente necesarias") son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio, lo que incluye permitirle navegar por el Sitio y utilizar sus funciones como desee, por ejemplo, para acceder a áreas seguras del Sitio. Por este motivo, las cookies obligatorias no requieren su consentimiento.
Utilizamos estas cookies para responder a las solicitudes de los usuarios, gestionar los carritos de la compra, identificarle como usuario registrado del Sitio, recordar sus preferencias de consentimiento, autenticarle y con fines de seguridad y prevención del fraude.
Tabla de cookies necesarias:
| Nombre de la cookie | Fuente | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| ID de sesión ASP.NET | starbucks.com | Sesión | Conserva el estado de la sesión del visitante en todas las solicitudes de página. |
| privacidad_de_cookies_cmapi | starbucks.com | 1 año | Habilita el consentimiento de cookies y el gestor de derechos individuales. |
| cmapi_gtm_bl | starbucks.com | 1 año | Habilita el consentimiento de cookies y el gestor de derechos individuales. |
| aviso sobre el comportamiento | starbucks.com | 1 año | Permite el consentimiento de cookies y el gestor de derechos individuales. |
| aviso sobre el comportamiento | starbucks.com | Sesión | Permite el consentimiento de cookies y el gestor de derechos individuales. |
| notificacion_gdpr_prefs | starbucks.com | 1 año | Permite el consentimiento de cookies y el gestor de derechos individuales. |
| __cfduid | starbucks.com | 1 mes | La cookie _cfduid recoge y anonimiza las direcciones IP de los usuarios finales utilizando un hash unidireccional de determinados valores para que no puedan ser identificados personalmente. |
| portada | starbucks.com | Sesión | Skin/tema del motor de visualización Microsoft.NET |
| ux_id_exp | starbucks.com | 1 año | Identificación óptima |
| SSESS | starbucks.com | Sesión | Cookie de sesión de Drupal |
Cookies funcionales: Las cookies funcionales recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio, como qué páginas visitan los visitantes con más frecuencia, qué mensajes de error reciben y otra información analítica.
La finalidad de estas cookies es permitirnos contabilizar las visitas y el tráfico a nuestro Sitio para poder medir y mejorar el rendimiento del mismo. Cuando sabemos qué páginas son las más y las menos populares, y cómo navegan los visitantes por el Sitio, estamos en mejores condiciones de crear páginas que gusten a los visitantes. La información recogida por estas cookies es agregada.
Las cookies funcionales también permiten al sitio recordar las elecciones realizadas por un usuario (como el idioma o la región) y ofrecer funciones mejoradas y más personalizadas. Estas cookies pueden utilizarse para recordar los cambios que un visitante ha realizado en el tamaño del texto o los tipos de letra, o para prestar servicios que un visitante ha solicitado, como ver un vídeo o dejar un comentario en el Sitio.
La finalidad de estas cookies es guardar sus preferencias y elecciones y mejorar su experiencia de navegación.
Tabla de cookies funcionales:
| Nombre de la cookie | Fuente | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| __utm.gif | google-analytics.com | Sesión | Código de seguimiento de Google Analytics que registra información sobre el navegador y el ordenador del visitante. |
| __utma | starbucks.com | 2 años | Recoge datos sobre el número de veces que un usuario visita el sitio web, así como las fechas de la primera y la última visita. Utilizado por Google Analytics. |
| __utmb | starbucks.com | 1 día | Almacena una marca de tiempo con la hora exacta en que el usuario accedió al sitio web. Utilizado por Google Analytics para calcular la duración de una visita a un sitio web. |
| __utmc | starbucks.com | Sesión | Registra una marca de tiempo con la hora exacta en que el usuario abandonó el sitio web. Utilizado por Google Analytics para calcular la duración de una visita a un sitio web. |
| __utmt | starbucks.com | 1 día | Se utiliza para reducir la velocidad de las peticiones al servidor. |
| __utmv | starbucks.com | 2 años | Guarda la configuración de seguimiento definida por el usuario para su uso en Google Analytics. |
| __utmz | starbucks.com | 6 meses | Recoge datos sobre el origen del usuario, el motor de búsqueda utilizado, el enlace pulsado y el término de búsqueda utilizado. Utilizada por Google Analytics. |
| _ga | starbucks.com | 2 años | Almacena un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante el sitio web. |
| _gid | starbucks.com | 1 día | Se utiliza para distinguir a los usuarios. |
| SIDCC | starbucks.com | Se trata de una cookie de seguridad diseñada para proteger los datos de un usuario frente a accesos no autorizados. | |
| SAPISID, APISID, SID, YSC, LOGIN_INFO | starbucks.com | 2 años | Estas cookies permiten a YouTube recopilar información de uso de los vídeos alojados en YouTube. |
| SSID, HSID | starbucks.com | 2 años | Información para medir el número y el comportamiento de los usuarios de Google Maps. |
5. ¿QUÉ OTRA INFORMACIÓN RECOPILAMOS A TRAVÉS DE LAS COOKIES?
Información sobre dispositivos y uso: Podemos recopilar información sobre su navegador o dispositivo. Esta información puede incluir el tipo de dispositivo que está utilizando, su sistema operativo, su navegador, su proveedor de servicios de Internet, su nombre de dominio, su dirección de Protocolo de Internet (IP), los ID de sus dispositivos y los ID de publicidad móvil (por ejemplo, Apple IDFA o Android AAID), el sitio web desde el que enlazó con nuestro Sitio, las páginas que visitó y el tipo de información que nos proporcionó, IDFA de Apple o AAID de Android), el sitio web que le remitió a nuestro Sitio, las páginas web de nuestro Sitio que visita (incluida la fecha y hora en que las visitó), los servicios o funciones a los que accede o utiliza en nuestro Sitio (incluida la fecha y hora en que accedió a ellos o los utilizó) y el asunto de los anuncios en los que hace clic o se desplaza.
Información sobre la ubicación: Podemos recopilar información sobre la ubicación de su dispositivo, como información que identifique la ubicación precisa de su dispositivo (por ejemplo, coordenadas de latitud y longitud del GPS) o su ubicación aproximada (por ejemplo, una ubicación menos precisa estimada en función de un navegador o de la dirección IP del dispositivo). Por lo tanto, podemos utilizar tecnología basada en la localización en nuestros puntos de venta, como iBeacons, para recopilar información sobre la presencia de su dispositivo cuando su Bluetooth esté activado y la configuración de su dispositivo lo permita.
Recopilamos esta información de ubicación o la obtenemos de la configuración de su GPS, Wi-Fi, Bluetooth u otros dispositivos con el fin de mejorar o facilitar nuestros servicios, incluida la habilitación de funciones en nuestros Sitios que le proporcionan información sobre tiendas cercanas, para permitirle realizar pedidos y pagar de forma remota por nuestros productos y servicios, o para que un proveedor externo le entregue determinados productos de Starbucks.
También podemos utilizar información sobre la ubicación del dispositivo que está utilizando para ayudarnos a entender cómo se utilizan nuestros Sitios y otros servicios y funciones, o para proporcionarle anuncios más relevantes o experiencias más personalizadas, incluidas ofertas o mensajes de marketing adaptados a su ubicación o contexto relacionado, como la hora del día o el tiempo.
6. ACTUALIZACIÓN DE LAS COOKIES Y DE LA POLÍTICA DE COOKIES
Podemos modificar esta Política de Cookies por exigencias normativas, siguiendo instrucciones dictadas por la autoridad de control en materia de Protección de Datos o por decisiones corporativas. La relación de Cookies utilizadas se actualiza y revisa periódicamente. Es posible que las tablas de información no incluyan temporalmente a una cookie, etiqueta u otro dispositivo similar, debido a una actualización. Las tablas de información y/o cookies serán actualizadas tan pronto como sea posible cuando cambien los servicios ofrecidos en este Sitio. Recomendamos al Usuario la revisión periódica de nuestra Política de Cookies ya que resultará de aplicación aquella que se encuentre vigente en el momento de uso del Sitio.
7. ¿ES POSIBLE CAMBIAR LA CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES?
Sí, puede configurar o cambiar sus preferencias de cookies en nuestro Sitio en cualquier momento descargando nuestro configurador de cookies que se encuentra disponible en el Sitio.
8. ¿HAY OTRAS FORMAS DE RECHAZAR LAS COOKIES?
Sí, existen plataformas de exclusión desarrolladas por la industria que puede utilizar para no permitir las cookies, incluso para los proveedores que no están en nuestros Sitios. A continuación, encontrará enlaces a varias de estas plataformas.
La gran mayoría de los navegadores web le permiten controlar la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Si desea saber cómo cambiar correctamente la configuración de su navegador, utilice el menú Ayuda de su navegador o consulte las instrucciones en línea que ofrecen los siguientes navegadores: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari Desktop, Safari Mobile; y navegador Android.
Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, también puede visitar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Los residentes en la UE pueden excluirse de la publicidad basada en el comportamiento en línea ofrecida por las organizaciones miembros de la Asociación Europea de Publicidad Digital visitando https://youronlinechoices.eu/.
Para excluirse de la recopilación de datos para publicidad dirigida en aplicaciones móviles por parte de empresas miembro, descargue la oferta de exclusión de aplicaciones móviles AppChoices de la DAA (Digital Advertising Alliance) aquí: YourAdChoices.com | AppChoices.
Tecnología Adobe Flash Player: Permitimos a Adobe establecer y activar cookies especiales necesarias para ofrecer contenidos de vídeo para Adobe Flash Player. No puede eliminar las cookies Flash simplemente cambiando la configuración de su navegador. Si desea limitar el número de sitios web que pueden almacenar información en cookies Flash en su dispositivo, debe consultar el sitio web de Adobe.
Tecnología Do Not Track: Algunos navegadores más recientes tienen una preferencia "Do Not Track" que transmite un encabezado "Do Not Track" a los sitios web que visita con información que indica que no desea que se rastree su actividad. Actualmente no respondemos a las señales "Do Not Track" de los navegadores porque no existe ninguna norma sobre cómo deben responder los servicios en línea a estas señales.
9. ¿DÓNDE ENCONTRAR MÁS INFORMACIÓN?
Un recurso útil para obtener más información sobre las cookies está disponible en: https://allaboutcookies.org/.
Si tiene dudas sobre esta Política de Cookies, o para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento u oposición en los términos comprendidos por la normativa de protección de datos, puede contactar con nosotros a través del siguiente correo electrónico: [email protected], indicando en el asunto “Política de Cookies”. Asimismo, le informamos que puede acudir ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos.